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    公司地址:保定市天鵝中路興遠現代城402室;銷售中心:保定市裕華西路290號
    新聞中心

    康聯精工產品質保服務體系


     

     

    為了您更好地使用本公司產品,請仔細閱讀本質保服務體系:

    一、免費保修期自產品出廠之日起開始計算,保修期內免費更換或維修有質量問題的部件。部件保修范圍:

    a、道閘機芯質保三年;三輥閘、翼閘、擺閘、落臂閘、轉柵門機芯質保一年

    b、各種電機(道閘、三輥閘、翼閘、擺閘、落臂閘、轉柵門)質保一年;

    c、各種控制器(道閘、三輥閘、翼閘、擺閘、落臂閘、轉柵門)質保一年;

    d、總線控制器質保一年;

    e、各種顯示屏質保一年;

    f、各種讀卡頭質保一年;

    g、各種機箱為壹年無變色(室外產品適當褪色屬正,F象)若出現變色免費更換(若同時兼外觀變形、人為造成掉漆及遭受碰撞造成掉漆除等損壞現象均不在此范疇)。

    二、維修方式一般為用戶送修。保定市三環內可以免費上門維修,保定市三環外如需提供上門維修,用戶須支付一定的上門服務費及交通費(火車、汽車和公交車)和需要住宿的住宿費。售后部在接到用戶上門維修要求(書面通知)時,應在48小時內起程前往維修地點。

    三、收到用戶返修品后,除去收發過程所用時間后一般應在36小時之內解決問題,使其恢復正常使用。

       四、 在保修期內正常使用情況下,因制造材料而引起的硬件故障均屬于免費保修范圍。

    但是,對于以下情形,即便在保修期限內,均應交付一定的維修服務費:

    a、因購買后在移動時摔落發生造成的故障和損壞;

    b、因未按《用戶手冊》內操作使用引起的故障或損壞;

    c、因非康聯公司維修人員維修或用戶人為處理時造成的故障或損壞;

    d、因電源電壓不穩定引起的故障或損壞;

    e、因外部電路或其他設備與本機不匹配引起的故障或損壞;

    f、因水(火)、地震等自然不可抗力造成的故障或損壞;

    五、我公司售出之產品,不論任何原因凡機身標簽損毀者一律不在保修之列。

       六、本保修所承諾保修內容不包括機身外殼、閘桿、支撐架、電線、遙控器、手動按鈕等附件及消耗品。

    七、 本保修細則僅適用于中國大陸地區。

    售后技術部電話:13315236628

     

     
    公司地址:保定市天鵝中路興遠現代城402室;銷售中心:保定市裕華西路290號總督署廣場東側 手機:13603226123 13315293339 13315236628 Email:13603226123@139.com
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